,, Nu este suficient sa muncesti mai mult. Nu este suficient sa faci o treaba extraordinara. Ca sa ai succes, trebuie sa inveti cum sa comunici realmente cu ceilalti. ”
,, Indiferent care sunt scopurile pe care ti le-ai propus, stabilirea legaturilor te poate ajuta.”
,, Mi-am dat seama ca incercam sa evoluez corectandu-i pe ceilalti, in conditiile in care ar fi trebuit sa incerc sa stabilesc legaturi cu ei.”
,, Nimeni nu vrea sa fie vandut, dar toata lumea vrea sa fie ajutata.”
,, Mai mult de 90% din impresia pe care o transmiti adesea nu are, de fapt, legatura cu ceea ce spui.”
,, Oamenii iti aud cuvintele, dar iti simt atitudinea.”
JOHN MAXWELL