A fi credibil înseamnă să ai experiența necesară pentru a duce la bun sfârșit lucrurile pe care le-ai început.
Înseamnă să-ți ții promisiunile, să spui adevărul și să-ți respecți toate angajamentele.
Oamenii credibili sunt organizați, dețin controlul și au încredere în ei înșiși.
Dacă încerci să înșeli și să prefacă că ești mult mai bun decât ești în realitate, fii sigur că acest comportament va fi observat de ceilalți.
Unii vor simți minciuna și vor adopta, chiar și inconștient, o atitudine nefavorabilă față de tine.
Când cineva transmite mai departe lucruri negative despre noi, credibilitatea noastră scade considerabil.
Poate noi credem că procedăm corect, însă credibilitatea este o percepție. De aceea, ea trebuie câștigată.
Iar atunci când greșim, trebuie să ne cerem iertare.
Suntem credibili în momentul în care ajungem să ne asumăm greșelile și slăbiciunile.